Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt Ihnen, was mit Ihren Daten geschieht, wenn Sie diese Website besuchen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen und wenn Sie bei uns in Behandlung sind. Wir haben sie bewusst so geschrieben, dass Sie sie ohne juristische Vorkenntnisse verstehen können. Wenn eine Stelle für Sie trotzdem unklar bleibt, rufen Sie uns gerne an. Wir erklären es Ihnen persönlich.

Das Wichtigste in Kürze: Sie können sich auf dieser Website informieren, ohne uns Ihren Namen zu nennen. Beim Aufruf einer Seite entstehen technische Protokolldaten, die unser Hoster automatisch erzeugt und kurzfristig wieder löscht. Werbe- und Analysecookies setzen wir nur, wenn Sie im Einwilligungsbanner ausdrücklich zustimmen. Die Karte von Google Maps laden wir erst, wenn Sie das Laden selbst auslösen.

Wenn Sie uns schreiben, anrufen oder eine Nachricht über WhatsApp senden, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen. Sobald es um Ihre Beschwerden, um eine Behandlung oder um ein ärztliches Rezept geht, handelt es sich um Gesundheitsdaten. Diese Daten sind besonders geschützt, und wir unterliegen zusätzlich der beruflichen Schweigepflicht.

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu verlangen, sie berichtigen oder löschen zu lassen und einer Verarbeitung zu widersprechen. Jede Einwilligung, die Sie uns geben, können Sie jederzeit formlos widerrufen, ohne dass Ihnen daraus ein Nachteil entsteht. Ihre Behandlung hängt niemals davon ab, ob Sie in Werbecookies einwilligen. Wie Sie diese Rechte ausüben, steht weiter unten in den Abschnitten "Ihre Rechte" und "Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde".

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und in der Praxis ist:

Anker Physio und Therapie GmbH Marke Physio+Therapie vertreten durch die Geschäftsführerin Diana Woyzek, staatlich anerkannte Physiotherapeutin Kaiser-Friedrich-Straße 79 10585 Berlin

Telefon: 030 488 148 59 E-Mail: info@physioplustherapie.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Auf Deutsch: Wir entscheiden, welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden, und wir sind Ihre Ansprechpartnerin für alle Fragen dazu.

Wenn Sie zu Ihren Daten etwas wissen möchten, eine Einwilligung widerrufen oder eine Löschung verlangen wollen, wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten. Sie erreichen uns telefonisch montags von 08:00 bis 17:30 Uhr, dienstags und mittwochs von 08:00 bis 17:00 Uhr, donnerstags von 08:00 bis 18:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 14:00 Uhr. Samstags und sonntags ist die Praxis geschlossen. Eine Anfrage ist an keine Form gebunden. Ein Anruf genügt.

Wir haben keine Datenschutzbeauftragte und keinen Datenschutzbeauftragten benannt, weil wir dazu nach der aktuellen Rechtslage nicht verpflichtet sind. Wir erklären Ihnen offen, warum:

Nach § 38 Abs. 1 Satz 1 des Bundesdatenschutzgesetzes muss ein Unternehmen erst dann eine oder einen Datenschutzbeauftragten benennen, wenn in der Regel mindestens 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind. Unsere Praxis ist deutlich kleiner.

Nach Art. 37 Abs. 1 lit. c der Datenschutz-Grundverordnung gilt zusätzlich eine von der Personenzahl unabhängige Pflicht, wenn die Kerntätigkeit in der umfangreichen Verarbeitung von Gesundheitsdaten besteht. Erwägungsgrund 91 der Datenschutz-Grundverordnung stellt dazu ausdrücklich klar, dass die Verarbeitung von Patientendaten durch einen einzelnen Arzt oder einen sonstigen Angehörigen eines Gesundheitsberufs nicht als umfangreich gilt. Unsere Praxis wird von einer Physiotherapeutin geführt und beschäftigt wenige Mitarbeitende. Nach dieser Massgabe ist die Verarbeitung nicht umfangreich im Sinne der Vorschrift.

Nach § 38 Abs. 1 Satz 2 des Bundesdatenschutzgesetzes wäre eine Benennung ausserdem erforderlich, wenn wir Verarbeitungen durchführen, die eine Datenschutz-Folgenabschätzung nach Art. 35 der Datenschutz-Grundverordnung erfordern. Wir prüfen jede neue Verarbeitung daraufhin und dokumentieren das Ergebnis. Sollte sich das ändern, etwa weil die Praxis wächst oder weil wir eine umfangreichere digitale Terminverwaltung einführen, benennen wir eine Datenschutzbeauftragte oder einen Datenschutzbeauftragten und ergänzen die Angaben an dieser Stelle.

Bis dahin ist Ihre Ansprechpartnerin für alle Fragen zum Datenschutz die Geschäftsführerin Diana Woyzek unter info@physioplustherapie.com und 030 488 148 59.

Als Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten unterliegen wir der beruflichen Schweigepflicht nach § 203 Abs. 1 Nr. 1 des Strafgesetzbuchs. Alles, was Sie uns über Ihre Beschwerden, Ihre Diagnose, Ihre Behandlung oder Ihr Rezept mitteilen, bleibt in der Praxis. Wir geben es nicht an Dritte weiter, ausser Sie haben uns das ausdrücklich erlaubt oder ein Gesetz verpflichtet uns dazu.

Gesundheitsdaten sind nach Art. 9 der Datenschutz-Grundverordnung besondere Kategorien personenbezogener Daten. Für sie gelten strengere Regeln als für einen normalen Namen oder eine Adresse. Wir verarbeiten Ihre Gesundheitsdaten, weil das für Ihre physiotherapeutische Versorgung und Behandlung notwendig ist, und weil alle Personen, die bei uns damit zu tun haben, der Schweigepflicht unterliegen oder von uns schriftlich zur Vertraulichkeit verpflichtet wurden.

Zusätzlich treffen wir angemessene und spezifische Schutzmassnahmen nach § 22 Abs. 2 des Bundesdatenschutzgesetzes. Dazu gehören unter anderem: abschliessbare Aufbewahrung der Behandlungsunterlagen, Bildschirme und Unterlagen ausserhalb der Sichtachse des Wartebereichs, Zugriff nur für Personen, die die Daten für ihre Aufgabe brauchen, schriftliche Verpflichtung aller Mitarbeitenden auf die Vertraulichkeit, Schulung des Teams und feste Löschregeln.

Ein Hinweis in eigener Sache: Bitte schicken Sie uns keine ausführlichen medizinischen Angaben per E-Mail oder Messenger. Für eine erste Terminanfrage genügen Name, Rückrufnummer und der Hinweis, ob ein Rezept vorliegt. Alles Weitere besprechen wir am Telefon oder in der Praxis. Das ist für Sie sicherer.

Diese Website wird für uns technisch von der Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, betrieben. Vercel stellt die Server und das Auslieferungsnetz bereit, über die Ihnen die Seiten angezeigt werden. Vercel handelt dabei ausschliesslich nach unseren Weisungen. Wir haben mit Vercel einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 der Datenschutz-Grundverordnung geschlossen.

Wenn Sie eine Seite aufrufen, überträgt Ihr Browser technisch notwendige Informationen an diese Server. Erfasst werden dabei: die aufgerufene Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, der Browsertyp und die Browserversion, das verwendete Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser sie übermittelt, sowie Ihre IP-Adresse. Diese Angaben brauchen wir, damit die Seite überhaupt an Ihr Gerät ausgeliefert werden kann, und um Störungen und Angriffe erkennen zu können.

Diese Protokolle werden bei Vercel automatisch erzeugt und automatisch wieder gelöscht. Die Aufbewahrung beträgt tarifabhängig längstens 30 Tage. Wir werten diese Protokolle nicht personenbezogen aus, wir führen sie nicht mit anderen Daten zusammen, und wir erstellen daraus keine Profile.

Vercel hat seinen Sitz in den USA. Näheres zur Übermittlung in die USA und zu den Schutzmechanismen finden Sie im Abschnitt "Datenübermittlung in die USA".

Auf dieser Website verwenden wir die Schriftart Plus Jakarta Sans, damit die Texte gut lesbar sind. Die Schriftdateien werden nicht bei jedem Seitenaufruf von einem fremden Server geladen. Sie wurden einmalig beim Erstellen der Website heruntergeladen und liegen seither auf unserem eigenen Webspace.

Das bedeutet für Sie konkret: Wenn Sie diese Seite aufrufen, entsteht keine Verbindung Ihres Browsers zu Google Fonts oder zu einem anderen Schriftartendienst. Es wird in diesem Zusammenhang keine IP-Adresse von Ihnen an Google übertragen.

Auf der Startseite und auf der Seite Kontakt finden Sie ein Formular mit den Feldern Name, E-Mail, Mobilnummer und Nachricht. Bitte lesen Sie den folgenden Absatz genau, denn dieses Formular funktioniert anders, als Sie es von anderen Websites kennen.

Dieses Formular sendet nichts an einen Server von uns. Es gibt kein Formular-Backend und keine Datenbank hinter diesem Formular. Wenn Sie auf die Schaltfläche klicken, öffnet Ihr Gerät Ihr eigenes E-Mail-Programm und legt dort eine vorbereitete E-Mail an uns an, in die Ihre Eingaben bereits eingetragen sind. Die Nachricht verlässt Ihr Gerät erst dann, wenn Sie diese E-Mail in Ihrem eigenen Programm selbst absenden. Solange Sie das nicht tun, erfahren wir von Ihrer Eingabe nichts.

Daraus folgt: Ihre Eingaben werden während des Ausfüllens ausschliesslich lokal in Ihrem Browser gehalten und nicht an uns übertragen. Der Versand läuft über Ihren eigenen E-Mail-Anbieter, nicht über uns. Für die Übertragung ab Ihrem Postausgang gelten die Bedingungen Ihres E-Mail-Anbieters. Wenn auf Ihrem Gerät kein E-Mail-Programm eingerichtet ist, geschieht beim Klick nichts. In diesem Fall erreichen Sie uns telefonisch unter 030 488 148 59.

Sobald Ihre E-Mail bei uns ankommt, verarbeiten wir sie so, wie im Abschnitt "Kontakt per E-Mail und per Telefon" beschrieben.

Zwei Bitten dazu: Die vorbereitete Nachricht enthält Zeilen für Ihr Anliegen und für die Frage, ob ein Rezept vorliegt. Sie müssen diese Zeilen nicht ausfüllen. Für eine Terminanfrage genügen uns Ihr Name und eine Rückrufnummer. Und schildern Sie uns Ihre Beschwerden bitte nicht ausführlich per E-Mail, sondern am Telefon oder in der Praxis. Eine gewöhnliche E-Mail ist auf dem Transportweg nicht durchgängig verschlüsselt.

Wenn Sie uns eine E-Mail an info@physioplustherapie.com senden oder uns unter 030 488 148 59 anrufen, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei machen. Das sind in der Regel Ihr Name, Ihre Rückrufnummer oder E-Mail-Adresse, Ihr Anliegen und der gewünschte Termin. Wenn Sie uns dabei etwas über Ihre Beschwerden oder Ihr Rezept mitteilen, sind auch Gesundheitsdaten betroffen.

Wir verwenden diese Angaben ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und einen Termin mit Ihnen abzustimmen. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Werbung senden wir Ihnen auf dieser Grundlage nicht.

Speicherdauer: Kommt kein Behandlungsverhältnis zustande, löschen wir Ihre E-Mail und unsere Telefonnotiz spätestens sechs Monate nach der abschliessenden Beantwortung. Kommt ein Behandlungsverhältnis zustande, übernehmen wir die für die Behandlung erforderlichen Angaben in Ihre Behandlungsdokumentation. Diese bewahren wir nach § 630f Abs. 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung auf, soweit nicht andere Vorschriften eine längere Aufbewahrung verlangen. Danach vernichten wir sie datenschutzgerecht.

Bitte beachten Sie: Eine gewöhnliche E-Mail ist auf dem Weg durch das Internet nicht durchgängig verschlüsselt und kann unter Umständen von Dritten mitgelesen werden. Wenn Sie uns vertrauliche Gesundheitsangaben machen möchten, rufen Sie uns bitte an oder sprechen Sie uns in der Praxis an.

Auf jeder Seite unserer Website finden Sie eine grüne Schaltfläche für WhatsApp. Sie ist ein normaler Link auf die Adresse wa.me. Wir beschreiben Ihnen genau, was dabei geschieht, damit Sie selbst entscheiden können.

Solange Sie die Schaltfläche nicht anklicken, passiert nichts. Es wird kein Inhalt von WhatsApp oder Meta nachgeladen, und es werden keine Daten von Ihnen an WhatsApp übertragen.

Wenn Sie die Schaltfläche anklicken, verlassen Sie unsere Website. Ihr Gerät ruft die Adresse wa.me auf und öffnet WhatsApp mit einem bereits vorbereiteten Nachrichtentext an unsere Praxisnummer. Dabei erfährt der Betreiber von WhatsApp Ihre IP-Adresse und die Information, dass ein Chat mit unserer Nummer geöffnet werden soll. Ob Sie die Nachricht dann tatsächlich absenden, entscheiden Sie selbst. Auch den vorbereiteten Text können Sie vor dem Absenden vollständig ändern oder löschen.

Betreiber des Dienstes für Nutzerinnen und Nutzer in Europa ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Sie gehört zum Meta-Konzern. Die Inhalte Ihrer Nachrichten sind bei WhatsApp Ende zu Ende verschlüsselt, WhatsApp kann sie also nicht mitlesen. WhatsApp verarbeitet aber sogenannte Metadaten in eigener Verantwortung, also zum Beispiel Ihre Rufnummer, unsere Rufnummer, Zeitpunkt und Häufigkeit der Kommunikation sowie Geräte- und Verbindungsdaten. Diese Metadaten können auch an Server ausserhalb der Europäischen Union übertragen werden. Auf diese Verarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss. Es gelten die Datenschutzhinweise von WhatsApp.

Auf unserer Seite behandeln wir Ihre WhatsApp-Nachricht wie jede andere Terminanfrage. Wir nutzen dafür ein Gerät, das ausschliesslich in der Praxis eingesetzt wird. Der Zugriff der App auf das Adressbuch dieses Geräts ist deaktiviert, damit keine Kontaktdaten anderer Personen an WhatsApp übertragen werden. Die für den Termin erforderlichen Angaben übertragen wir in unseren Terminkalender. Den Chatverlauf löschen wir spätestens drei Monate nach Abschluss der Konversation.

Rechtlich stützen wir diese Verarbeitung darauf, dass Sie den Kanal selbst wählen. Sie entscheiden bewusst, uns über WhatsApp zu schreiben, obwohl Ihnen zwei geschützte Alternativen offenstehen. Genau darauf beruht Ihre Einwilligung.

Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte diese Wege: Telefon 030 488 148 59, E-Mail an info@physioplustherapie.com oder ein persönliches Gespräch in der Praxis. Ihnen entsteht dadurch kein Nachteil, weder bei der Terminvergabe noch bei der Behandlung. Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine ausführlichen medizinischen Angaben, keine Befunde und keine Fotos von Rezepten oder Arztbriefen.

Wenn Sie einen Termin bei uns vereinbaren, tragen wir die dafür erforderlichen Angaben in unseren Terminkalender ein. Das sind Ihr Name, eine Kontaktmöglichkeit für kurzfristige Rückfragen oder Absagen, die behandelnde Person, Datum und Uhrzeit sowie eine knappe Angabe zur Art des Termins, etwa ob es sich um einen Ersttermin handelt. Mehr tragen wir nicht ein. Insbesondere gehören Befunde, Diagnosen und ausführliche Behandlungsverläufe nicht in den Terminkalender, sondern in Ihre Behandlungsdokumentation.

Unser Terminkalender wird derzeit auf Papier geführt. Während der Öffnungszeiten liegt er am Empfang so, dass er vom Wartebereich aus nicht einsehbar ist, und wird geschlossen, sobald niemand daran arbeitet. Außerhalb der Öffnungszeiten bewahren wir ihn verschlossen auf. Zugriff hat nur, wer ihn für seine Aufgabe braucht.

Speicherdauer: Einträge im Terminkalender sind kein Teil Ihrer Behandlungsdokumentation und werden deshalb nicht zehn Jahre aufbewahrt. Wir vernichten den Kalender datenschutzgerecht, sobald der Jahrgang abgeschlossen und das darauf folgende Quartal beendet ist. Angaben, die für Ihre Behandlung dokumentationspflichtig sind, etwa ein nicht wahrgenommener Termin oder eine Unterbrechung der Behandlung, übernehmen wir vorher in Ihre Behandlungsdokumentation und speichern sie dort nach den dafür geltenden Regeln.

Sollten wir künftig eine digitale Terminverwaltung einsetzen, informieren wir Sie an dieser Stelle vorab und nennen das beauftragte Unternehmen mit Namen und Sitz. Neben der digitalen Terminvereinbarung wird es bei uns immer auch die Möglichkeit geben, einen Termin telefonisch oder persönlich zu vereinbaren.

Beim ersten Besuch dieser Website erscheint ein Banner, in dem Sie entscheiden können, ob Sie über die technisch notwendigen Funktionen hinaus einwilligen. Sie haben dort zwei gleichwertige Schaltflächen: Alle akzeptieren und Nur notwendige. Wenn Sie das Banner über das Kreuz schliessen, werten wir das als Ablehnung.

Wir arbeiten mit dem sogenannten Google Consent Mode v2. Das bedeutet: Vor jeder Einwilligung stehen die Einstellungen für Werbespeicherung, Werbedaten, Werbepersonalisierung und Analysespeicherung standardmässig auf abgelehnt. Erst wenn Sie im Banner zustimmen, werden diese Einstellungen auf erlaubt gesetzt. Erweiterte Conversions, bei denen Kontaktdaten in verschlüsselter Form an Google übermittelt würden, haben wir bewusst dauerhaft deaktiviert.

Ihre Entscheidung selbst speichern wir in Ihrem Browser im lokalen Speicher unter dem Eintrag cookie-consent. Das ist technisch notwendig, damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen müssen. Dieser Eintrag bleibt in Ihrem Browser gespeichert, bis Sie die Websitedaten dort löschen.

So widerrufen Sie Ihre Einwilligung: Löschen Sie in den Einstellungen Ihres Browsers die Websitedaten für diese Seite. Danach erscheint das Banner beim nächsten Besuch erneut und Sie können neu entscheiden. Alternativ genügt eine kurze Nachricht an info@physioplustherapie.com, dann helfen wir Ihnen weiter.

Wir schalten Anzeigen bei Google, damit Menschen, die in Berlin-Charlottenburg eine Physiotherapie suchen, unsere Praxis finden. Um zu erkennen, welche Anzeige tatsächlich zu einer Kontaktaufnahme führt, nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads mit der Conversion-ID AW-18111570599. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Gemessen wird dabei nicht, was Sie auf unserer Seite lesen, sondern ob Sie eine der drei Kontaktmöglichkeiten anklicken: die Telefonnummer, den WhatsApp-Link oder die E-Mail-Adresse. Ein solcher Klick wird als Kontaktaufnahme gezählt.

Was wir Ihnen dazu offen sagen müssen: Das Messskript von Google wird beim Aufruf unserer Seiten geladen, und zwar unabhängig davon, ob Sie eingewilligt haben. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen, technisch bedingt durch den Abruf des Skripts.

Ohne Ihre Einwilligung gilt: Es werden keine Werbecookies auf Ihrem Gerät gespeichert und es wird nicht auf bereits gespeicherte Informationen zugegriffen. Google erhält nur cookielose Signale ohne Wiedererkennung, aus denen Google die Wirksamkeit von Anzeigen statistisch schätzt. Eine Zuordnung zu Ihrer Person nehmen wir dabei nicht vor und können sie auch nicht vornehmen.

Mit Ihrer Einwilligung gilt zusätzlich: Google kann Cookies setzen und auslesen, unter anderem eine Klickkennung, die beim Klick auf eine Anzeige vergeben wird. Damit lässt sich Ihr Klick auf eine Anzeige mit Ihrer späteren Kontaktaufnahme verknüpfen. Diese Klickkennung wird nach Angaben von Google bis zu 90 Tage in Ihrem Browser gespeichert.

Wir erhalten von Google ausschliesslich zusammengefasste Auswertungen, also zum Beispiel die Anzahl der Kontaktaufnahmen pro Anzeige. Wir können darüber nicht erkennen, welche Person eine bestimmte Anzeige angeklickt hat. Erweiterte Conversions, bei denen Google zusätzlich verschlüsselte Kontaktdaten erhalten würde, sind bei uns bewusst abgeschaltet.

Google verarbeitet Daten auch in den USA. Näheres dazu finden Sie im Abschnitt "Datenübermittlung in die USA". Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, wie im Abschnitt "Einwilligungsbanner und Google Consent Mode v2" beschrieben.

Auf unserer Kontaktseite zeigen wir eine Karte mit unserem Standort. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir binden die Karte nicht automatisch ein. Sie sehen zunächst nur eine Vorschau mit unserer Adresse und einer Schaltfläche Karte laden. Erst wenn Sie diese Schaltfläche anklicken oder wenn Sie im Einwilligungsbanner zugestimmt haben, wird die Karte tatsächlich von Google geladen. Solange das nicht geschieht, werden keine Daten von Ihnen an Google übertragen.

Sobald die Karte geladen wird, erhält Google Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Ihrem Browser und Betriebssystem und kann Cookies und ähnliche Techniken auf Ihrem Gerät verwenden. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt in einem Google-Konto angemeldet sind, kann Google den Aufruf Ihrem Konto zuordnen. Wenn Sie das nicht möchten, melden Sie sich vorher bei Google ab oder verzichten Sie auf das Laden der Karte.

Die Karte ist kein notwendiger Bestandteil dieser Website. Unsere Anschrift lautet Kaiser-Friedrich-Straße 79, 10585 Berlin. Die Praxis liegt im Erdgeschoss und ist rollstuhlgerecht zugänglich. Sie können den Weg also auch ohne Karte finden oder uns danach fragen.

Um zu verstehen, welche Seiten unserer Website gelesen werden und wie schnell sie laden, nutzen wir zwei Auswertungsdienste unseres Hosters: Vercel Web Analytics und Vercel Speed Insights. Anbieter ist die Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, die für uns als Auftragsverarbeiterin nach Art. 28 der Datenschutz-Grundverordnung tätig ist.

Beide Dienste arbeiten ohne Cookies. Es werden keine Cookies gesetzt und es wird nicht auf Informationen zugegriffen, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind. Es findet auch keine seitenübergreifende Verfolgung über andere Websites statt.

Vercel Web Analytics erfasst pro Seitenaufruf: Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Seitenmuster, die zuvor besuchte Seite, gefilterte Adressparameter, eine grobe geografische Angabe auf Ebene von Land, Region und Ort, Betriebssystem, Browser, Gerätetyp und die Version des Messskripts. Besucherinnen und Besucher werden nicht über ein Cookie erkannt, sondern über einen Prüfwert, der aus der eingehenden Anfrage berechnet wird. Dieser Prüfwert wird nach 24 Stunden verworfen. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert.

Vercel Speed Insights misst technische Ladewerte Ihrer Seitenansicht, also zum Beispiel wie lange es dauert, bis der erste Inhalt sichtbar ist. Erfasst werden dabei die Adresse und das Seitenmuster, die geschätzte Netzgeschwindigkeit, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, das Land als zweistelliges Länderkürzel, der jeweilige Messwert und der eingesetzte Programmstand. Diese Daten sind nicht auf eine Person zurückführbar.

Wir verwenden diese Auswertungen ausschliesslich, um die Website inhaltlich und technisch zu verbessern. Wir erhalten daraus keine Angaben zu einzelnen Personen und führen sie mit keinen anderen Daten zusammen.

Vercel hat seinen Sitz in den USA. Näheres im Abschnitt "Datenübermittlung in die USA".

Unter der Adresse /jobs veröffentlichen wir Stellenanzeigen. Sie können sich bei uns per E-Mail, über WhatsApp oder telefonisch bewerben. Für den ersten Kontakt genügt uns eine kurze Nachricht mit Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, dem gewünschten Umfang und einem möglichen Startdatum. Einen Lebenslauf können Sie später nachreichen.

Wir verarbeiten die Angaben, die Sie uns übersenden, ausschliesslich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens und zur Entscheidung über eine Einstellung. Innerhalb der Praxis erhalten nur die Personen Zugriff, die an dieser Entscheidung beteiligt sind. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Wenn Sie sich über WhatsApp bewerben, gilt zusätzlich alles, was im Abschnitt "Kontaktaufnahme über WhatsApp" zu diesem Kanal steht. Sie entscheiden selbst, ob Sie diesen Weg nutzen. Über E-Mail und Telefon erreichen Sie uns gleichwertig.

Speicherdauer: Wenn wir Ihnen absagen, löschen wir Ihre Bewerbungsunterlagen spätestens sechs Monate nach dem Abschluss des Verfahrens. Diese Frist brauchen wir, um mögliche Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz noch belegen zu können. Wenn Sie ausdrücklich einwilligen, dass wir Ihre Unterlagen für spätere Stellen aufbewahren, speichern wir sie zwölf Monate ab Ihrer Einwilligung und löschen sie danach. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Werden Sie eingestellt, übernehmen wir die erforderlichen Unterlagen in Ihre Personalakte.

Bitte senden Sie uns keine Gesundheitsangaben und keine Angaben zu Religion, Herkunft oder Ähnlichem, soweit wir nicht ausdrücklich danach fragen dürfen. Für die Beurteilung Ihrer Bewerbung brauchen wir das nicht.

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn das für die genannten Zwecke nötig ist oder wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet. Damit Sie den Überblick behalten, listen wir hier auf, wer überhaupt Daten von Ihnen erhalten kann.

Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA. Aufgabe: Hosting dieser Website, Zugriffsprotokolle, Reichweitenmessung und Ladezeitmessung. Rolle: Auftragsverarbeiterin nach Art. 28 der Datenschutz-Grundverordnung.

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Aufgabe: Google Ads mit Conversion-Tracking und Google Maps. Bei der Auslieferung dieser Dienste kann auch die Google LLC in den USA beteiligt sein.

WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Aufgabe: Betrieb des Messengerdienstes, wenn Sie uns über WhatsApp schreiben. WhatsApp Ireland ist für die dabei anfallenden Metadaten eigenständig verantwortlich und handelt insoweit nicht in unserem Auftrag.

Darüber hinaus erhalten Daten von Ihnen: unsere Steuerberatung und unsere Bank im Rahmen der Abrechnung, Ihre Krankenkasse oder Ihr Kostenträger, soweit dies für die Abrechnung Ihrer Behandlung erforderlich ist, sowie Behörden und Gerichte, soweit wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind.

Einen Verkauf Ihrer Daten gibt es bei uns nicht. Werbliche Weitergaben an Dritte gibt es ebenfalls nicht.

Ein Teil der von uns eingesetzten Anbieter hat seinen Sitz in den USA oder greift auf Konzerngesellschaften in den USA zurück. Das betrifft unseren Hoster Vercel sowie die Dienste von Google und WhatsApp.

Die USA sind ein Drittland ausserhalb der Europäischen Union. Das Datenschutzniveau dort entspricht nicht in allen Punkten dem europäischen. Insbesondere können US-Behörden unter bestimmten Voraussetzungen auf Daten zugreifen, ohne dass Sie davon erfahren oder dagegen im gleichen Umfang vorgehen können wie in der Europäischen Union.

Die Europäische Kommission hat am 10. Juli 2023 für die USA einen Angemessenheitsbeschluss auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework erlassen. Unternehmen, die sich unter diesem Rahmen zertifiziert haben, gelten als Empfänger mit angemessenem Schutzniveau. Vercel Inc. und die Google-Gesellschaften sind unter diesem Rahmen zertifiziert. Ergänzend haben wir mit unseren Auftragsverarbeitern die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vereinbart, damit die Übermittlung auch dann abgesichert bleibt, wenn sich an der Zertifizierung etwas ändert.

Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass dieser Angemessenheitsbeschluss gerichtlich überprüft wird. Sollte er wegfallen, prüfen wir die betroffenen Dienste erneut und passen diese Erklärung an.

Wenn Sie Übermittlungen in die USA möglichst gering halten möchten: Lehnen Sie im Einwilligungsbanner die Werbe- und Analysefunktionen ab, laden Sie die Karte nicht, und kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail statt über WhatsApp. Ganz vermeiden lässt sich der Kontakt zu US-Anbietern damit nicht, weil unser Hoster in den USA sitzt und weil das Messskript von Google, wie im Abschnitt "Google Ads und Conversion-Tracking" beschrieben, bereits beim Seitenaufruf geladen wird. Ihre Ablehnung verhindert aber, dass Cookies gesetzt und Ihre Daten für Werbezwecke ausgewertet werden.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder wie ein Gesetz es verlangt. Damit Sie das nachvollziehen können, hier die konkreten Fristen an einer Stelle:

Zugriffsprotokolle des Servers: automatische Löschung durch unseren Hoster, tarifabhängig längstens nach 30 Tagen.

Anfragen per E-Mail und Telefonnotizen ohne anschliessende Behandlung: Löschung spätestens sechs Monate nach der abschliessenden Beantwortung.

Chatverläufe bei WhatsApp auf dem Praxisgerät: Löschung spätestens drei Monate nach Abschluss der Konversation.

Einträge im Terminkalender: Der Kalender wird vernichtet, sobald der Jahrgang abgeschlossen und das darauf folgende Quartal beendet ist. Angaben, die für Ihre Behandlung dokumentationspflichtig sind, übernehmen wir vorher in Ihre Behandlungsdokumentation.

Behandlungsdokumentation: zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung nach § 630f Abs. 3 des Bürgerlichen Gesetzbuchs, soweit nicht andere Vorschriften eine längere Aufbewahrung verlangen.

Abrechnungs- und Buchungsunterlagen: Aufbewahrung nach den steuer- und handelsrechtlichen Fristen, anschliessend Löschung.

Bewerbungsunterlagen nach einer Absage: Löschung spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, im Bewerberpool zwölf Monate ab Ihrer Einwilligung.

Ihre Entscheidung im Einwilligungsbanner: Speicherung in Ihrem Browser, bis Sie die Websitedaten dort löschen.

Klickkennung von Google Ads bei erteilter Einwilligung: bis zu 90 Tage in Ihrem Browser.

Prüfwert der Reichweitenmessung von Vercel: Verwerfung nach 24 Stunden.

Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte. Sie können sie formlos ausüben, also auch am Telefon oder an unserer Anmeldung. Wir beantworten Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats. Ihnen entstehen dafür keine Kosten.

Auskunft nach Art. 15 der Datenschutz-Grundverordnung: Sie können erfahren, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchem Zweck, wer sie erhalten hat und wie lange wir sie speichern. Sie können eine Kopie dieser Daten verlangen.

Berichtigung nach Art. 16: Sind Angaben falsch oder unvollständig, berichtigen oder ergänzen wir sie.

Löschung nach Art. 17: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen. Das gilt nicht, soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, insbesondere bei Ihrer Behandlungsdokumentation.

Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18: Statt zu löschen, können wir Ihre Daten auch nur noch sperren, zum Beispiel während wir prüfen, ob sie richtig sind.

Datenübertragbarkeit nach Art. 20: Daten, die Sie uns auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags gegeben haben, geben wir Ihnen oder einer von Ihnen benannten Stelle in einem gängigen, maschinenlesbaren Format heraus.

Widerspruch nach Art. 21: Sie können jederzeit Widerspruch gegen Verarbeitungen einlegen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen. Das betrifft bei uns die Reichweitenmessung und die Auswertung von Werbeanzeigen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen. Ein Widerspruch gegen Direktwerbung wird immer und ohne weitere Prüfung befolgt.

Widerruf von Einwilligungen nach Art. 7 Abs. 3: Jede Einwilligung, die Sie uns gegeben haben, können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Das gilt für das Einwilligungsbanner und für die Aufbewahrung von Bewerbungsunterlagen. Der Widerruf ist so einfach wie die Erteilung: ein Anruf, ein Wort an der Anmeldung, eine formlose E-Mail. Die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

So erreichen Sie uns dafür: Anker Physio und Therapie GmbH, Kaiser-Friedrich-Straße 79, 10585 Berlin, Telefon 030 488 148 59, E-Mail info@physioplustherapie.com.

Damit wir keine Daten an die falsche Person herausgeben, müssen wir uns bei einer Auskunft gegebenenfalls vergewissern, dass Sie es wirklich sind. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstossen, können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Dieses Recht steht Ihnen unabhängig davon zu, ob Sie sich vorher an uns gewandt haben, und es kostet Sie nichts.

Für unsere Praxis ist zuständig:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Alt-Moabit 59-61 10555 Berlin Besuchereingang: Alt-Moabit 60 Telefon: 030 13889-0 Telefax: 030 2155050 E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de Internet: www.datenschutz-berlin.de

Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Ihres Arbeitsplatzes wenden.

Unabhängig davon freuen wir uns, wenn Sie zuerst uns ansprechen. Vieles lässt sich in einem kurzen Gespräch klären.

Diese Website wird ausschliesslich verschlüsselt ausgeliefert. Sie erkennen das an der Adresse, die mit https beginnt, und am Schlosssymbol in Ihrem Browser. Damit kann niemand mitlesen, welche Seiten Sie bei uns aufrufen und was Sie in das Kontaktformular eingeben, solange die Daten Ihr Gerät noch nicht verlassen haben.

In der Praxis schützen wir Ihre Daten unter anderem so: Behandlungsunterlagen werden verschlossen aufbewahrt, Bildschirme und Unterlagen sind vom Wartebereich aus nicht einsehbar, Zugriff erhält nur, wer die Daten für seine Aufgabe braucht, alle Mitarbeitenden sind schriftlich zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden geschult, Geräte sind mit Kennwort gesichert, und für alle Datenarten gelten die im Abschnitt "Speicherdauern im Überblick" genannten Löschfristen.

Einen Restrisikohinweis müssen wir Ihnen ehrlich geben: Eine Datenübertragung über das Internet kann grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Deshalb bitten wir Sie noch einmal, uns ausführliche Gesundheitsangaben nicht per E-Mail oder Messenger zu schicken, sondern am Telefon oder in der Praxis zu besprechen.

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom 21. August 2026.

Wir passen sie an, wenn sich an unserer Website, an unseren Abläufen in der Praxis oder an der Rechtslage etwas ändert. Sollten wir künftig automatische Terminerinnerungen anbieten, beschreiben wir das hier vorab und nennen das beauftragte Unternehmen mit Namen und Sitz, bevor die erste Nachricht versendet wird.

Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite unter www.physioplustherapie.berlin/datenschutz. Die englische Fassung unter www.physioplustherapie.berlin/en/privacy ist eine Übersetzung zur Verständigung. Massgeblich ist die deutsche Fassung.